• Distinguer le recouvrement amiable du recouvrement judiciaire, en identifiant leurs objectifs, leurs champs d'application et leurs principales caractéristiques.
• Identifier et respecter le cadre légal du recouvrement amiable, notamment les règles relatives à la protection des données personnelles, au secret professionnel, à la vie privée, à TRACFIN, au tarif ainsi qu'au mandat du donneur d'ordres.
• Identifier les différents acteurs pouvant intervenir dans le recouvrement amiable et les conditions encadrant leur intervention.
• Analyser une créance afin de déterminer si elle peut faire l'objet d'un recouvrement amiable, en tenant compte notamment de son exigibilité, de la prescription et de la forclusion.
• Définir une stratégie de recouvrement amiable adaptée à la créance et à la situation du dossier.
• Mettre en œuvre et suivre un scénario de recouvrement amiable, en s'appuyant notamment sur la démarche PDCA et sur une organisation chronologique des actions à mener.

Durée : 12h de formation dont : 

7H de présentiel
5H de E-Learning 

• E-learning avec exercices en ligne
• Exposés magistraux
• Brainstorming
• Activités ludiques
• Cas pratiques

• Formation en Elearning accessible sur la plateforme www.mesformationscdj.fr
• Classes virtuelles réalisées sur l'outil de visio Dendreo Live

Des supports de formations sont mis à disposition sur la plateforme www.mesformationscdj.fr avant toute formation synchrone et d'autres ressources pédagogiques seront mis à disposition des participants au cours de la formation.

Moyens de suivi

• Feuille d'émargement
• Formulaire de positionnement en amont de la formation à réaliser en ligne

Evaluation

• Validation avec un exercice en ligne par objectifs
• Quiz de fin de formation pour l'évaluation des compétences acquises à l'issue de la formation.
• Evaluation de la satisfaction à l'issue de la formation puis à froid (6 mois après)

Sanction

Une attestation individuelle de formation sera remise à l'apprenant à l'issue de la formation après vérification de son assiduité.

• Après validation de l'inscription, une confirmation sera adressée sous 15 jours.
• La convocation sera adressée au participant et à l'entreprise 15 jours avant le début de la formation.
• La formation e-learning est ouverte aux participants 15 jours avant la première classe virtuelle.

Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez participer à l'une de nos formations.

Faites-le nous savoir : nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.

Contact : contact@efsco.fr