Par délibération du 16 septembre 2024, la CPNEFP de la branche professionnelle des commissaires de justice et des sociétés de ventes volontaires valide la création du Certificat de Qualification Professionnel de Clerc Assistant.
Elle confie l’évaluation de ce CQP à l’EFSCO, en tant qu’organisme évaluateur.
Le CQP Clerc assistant délivre un niveau 5 (BAC +2) et permet de remplir les conditions de prérequis pour suivre, dans un second temps, le CQP Clerc Gestionnaire.
L’apprenant peut choisir de suivre le parcours complet ou en bloc individuel.
Par délibération du 16 septembre 2024, la CPNEFP de la branche professionnelle des commissaires de justice et des sociétés de ventes volontaires valide la création du Certificat de Qualification Professionnel de Clerc Assistant.
Elle confie l’évaluation de ce CQP à l’EFSCO, en tant qu’organisme évaluateur.
Le candidat est mis en situation professionnelle reconstituée sous la forme d’un jeu de rôle au téléphone afin d’évaluer :
L’accueil clientèle
La qualification, compréhension, reformulation et questionnement du besoin client
L’identification de l’urgence, de l’interlocuteur de prise en charge (CA, CG ou CJ)
L’apport d’un premier niveau d’information claire
À l’issue de la mise en situation, le jury questionne le candidat pendant 10 minutes pour clarifier
certains points complémentaires qui n’auraient pas été abordés.
Compétences évaluées : C1.1, C1.2,
Le candidat réalise 2 études de cas, à l’écrit, lors d’une épreuve sur table relative à :
la gestion administrative et logistique au sein d’un office (classement, archivage, courrier et
gestion des stocks, respect RGPD, démarche éco responsable).
Son rôle dans le cadre de l’assistance à une audience.
Compétences évaluées : C.1.3, C1.4
Le candidat réalise une étude de cas à partir d’une situation fictive et de documents transmis (actes).
A l’écrit : Le candidat doit compléter un chemin de croix et rédiger des modalités de remise.
A l’oral : Présenter à l’oral toutes les étapes de la signification d’acte à réaliser en fonction de la situation (identification destinataire, procédure, modalités de remises, choix du mode de la signification à conduire, description des formalités requises le cas échéant, etc.)
Un échange de questions/réponses à l’issue de la présentation du candidat permet au jury d’approfondir certains sujets et compétences qui ne seraient pas suffisamment détaillés à travers la restitution.
Compétences évaluées : C2.1, C2.2, C2.3, C3.1, C3.2, C3.3,
Il est fourni au candidat deux dossiers fictifs d’ouverture client (un dossier amiable et un judiciaire). Le
candidat a 30 minutes pour analyser les dossiers.
À l’issue, le candidat présente à l’oral devant le jury pour chacun des deux dossiers :
Toutes les étapes et actions entreprises pour l’ouverture du dossier client
Les informations qu’il transmet au client sur l’avancement de son dossier
Le suivi comptable qu’il effectue.
Les formalités et/ou actes à accomplir pour chacun des dossiers.
Le jury questionne le candidat pendant 10 minutes à l’issue de sa présentation pour lui permettre d’approfondir certains sujets et compétences qui ne seraient pas suffisamment détaillés à travers l’étude de cas.
Compétences évaluées : C4.1, C4.2, C4.3, C5.1 et C5.2
Deux productions écrites sont attendues du candidat dans le cadre d’une épreuve sur table.
La première production consiste à identifier les non-conformités et les manquements et proposer des ajustements et reformulations au sein d’un acte transmis comportant des erreurs.
La deuxième production consiste à rédiger un acte de signification de décision de justice à partir d’une décision de justice fournie.
Compétences évaluées : C6.1, C6.2
Le candidat réalise une étude de cas à partir d’une situation fictive sur la préparation et l’organisation d’une vente judiciaire.
À l’issue, le candidat présente son étude de cas et le jury approfondit lors d’un temps questions/réponses certains sujets et compétences qui ne seraient pas suffisamment détaillés et abordés à travers l’étude de cas.
Compétences évaluées : l’ensemble des compétences du bloc.
