Cette page est destinée uniquement aux personnes souhaitant s'inscrire à une session de rattrapage du bloc 1 du CQP clerc assistant.

Une fois l'inscription validée, votre horaire de convocation vous sera transmis par une convocation officielle.

Evaluations certificatives Bloc 1 :

Épreuve 1 - Mise en situation professionnelle reconstituée à l'orale par téléphone :

Le candidat est mis en situation professionnelle reconstituée sous la forme d'un jeu de rôle au téléphone afin d'évaluer :

• L'accueil clientèle
• La qualification, compréhension, reformulation et questionnement du besoin client
• L'identification de l'urgence, de l'interlocuteur de prise en charge (CA, CG ou CJ)
• L'apport d'un premier niveau d'information claire

À l'issue de la mise en situation, le jury questionne le candidat pendant 10 minutes pour clarifier

certains points complémentaires qui n'auraient pas été abordés.

Compétences évaluées : C1.1, C1.2,

Durée : 20 minutes (10 minutes de jeux de rôle et 10 minutes de Q/R avec le jury)

Lieu : Organisme de formation

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Épreuve 2 – Étude de cas à l'écrit

• Le candidat réalise 2 études de cas, à l'écrit, lors d'une épreuve sur table relative à :
• La gestion administrative et logistique au sein d'un office (classement, archivage, courrier et gestion des stocks, respect RGPD, démarche éco responsable).

Son rôle dans le cadre de l'assistance à une audience.

Compétences évaluées : C.1.3, C1.4

Durée : 1 heure

Lieu : Organisme de formation

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Épreuve 3 : Étude cas à l'écrit et soutenance orale

Le candidat réalise une étude de cas à partir d'une situation fictive et de documents transmis (actes).

• A l'écrit : Le candidat doit compléter un chemin de croix et rédiger des modalités de remise.
• A l'oral : Présenter à l'oral toutes les étapes de la signification d'acte à réaliser en fonction de la situation (identification destinataire, procédure, modalités de remises, choix du mode de la signification à conduire, description des formalités requises le cas échéant, etc.)

Un échange de questions/réponses à l'issue de la présentation du candidat permet au jury d'approfondir certains sujets et compétences qui ne seraient pas suffisamment détaillés à travers la restitution.

Compétences évaluées : C2.1, C2.2, C2.3, C3.1, C3.2, C3.3,

Durée : 1h30 (1h de prise de connaissance de l'étude de cas et rédaction, 10 min de présentation,

20 min de Q/R)

Lieu : Organisme de formation

Responsable de l'organisation des épreuves : Me Christophe PELISSIER - contact@efsco.fr

Référente handicap : Jennifer DEREPAS - contact@efsco.fr

Les candidats en situation particulière, que ce soit en raison d'un handicap ou d'autres circonstances exceptionnelles, peuvent bénéficier des ajustements nécessaires pour passer l'épreuve du CQP CLERC SIGNIFICATEUR dans des conditions équitables. Contactez le référent handicap par mail en spécifiant la nature de la demande d'aménagement (exemple : handicap visuel, auditif, cognitif, difficultés de déplacement, etc.) et, si possible, inclure un justificatif (certificat médical ou autre document pertinent).